a. Thời hạn và giới hạn vị trí giao hàng
Hiện nay, hỗ trợ giao hàng trên toàn cầu. Chúng tôi sẽ giao hàng cho quý khách trong vòng 15 đến 22 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng, tùy thuộc vào quốc gia và địa chỉ giao hàng mà quý khách cung cấp.
- Đối với đơn hàng giao đến Việt Nam (ví dụ: TP. Hồ Chí Minh), thời gian nhận hàng dự kiến là 15 đến 17 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận.
- Đối với các quốc gia và khu vực khác, thời gian giao hàng dự kiến là 17 đến 22 ngày làm việc, có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình vận chuyển và thông quan tại địa phương.
Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn vài ngày làm việc trong các trường hợp bất khả kháng như sau:
- Nhân viên của không thể liên lạc được với quý khách nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng tại tăng đột biến khiến việc xử lý bị chậm.
- Nhà cung cấp giao hàng trễ hơn dự kiến hoặc đơn vị vận chuyển gặp sự cố dẫn đến chậm trễ.
Trong trường hợp giao hàng hoặc nhận biên lai bị trễ, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại: hoặc email: để được hỗ trợ kịp thời.
b. Phí vận chuyển
Tại YiboShop, chúng tôi miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trong phạm vi toàn quốc.
Đối với đơn hàng quốc tế, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
Khi khách hàng nhận được hàng và phát hiện các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm xử lý yêu cầu theo chính sách đổi trả và hoàn tiền hiện hành.
Vietnamese 
English